Tecnología
Los problemas de
la norma USB
Si compra un accesorio USB, como un lector de tarjetas de memoria, instale primero el ‘software’ del accesorio Jay Dougherty
De DPA
WASHINGTON, EU. Se suponía que la norma USB solucionaría todos los problemas de conectividad de la computadora. Compre un accesorio USB, conéctelo a la computadora y comenzará a funcionar en pocos segundos, sin necesidad de reiniciar el sistema.
Así debía funcionar, al menos en el papel. En realidad, muchos usuarios están aún en busca de respuesta a muchos problemas.
La primera pregunta es: ¿Debo instalar el driver de un periférico USB antes de conectar el aparato?
En general, sí. Cuando usted compra un nuevo accesorio USB, como, por ejemplo, un lector de tarjetas de memoria, instale primero el software que vino con el accesorio. Luego, apague la computadora, conecte el accesorio y encienda otra vez la computadora.
Cuando la computadora arranca y carga Windows, verá usted una pantalla que le anuncia "se ha hallado un nuevo accesorio" (en inglés: new device found) y, puesto que el driver ha sido ya instalado, verá que el sistema reconoce y carga el aparato recién llegado. Si el sistema le pide proporcionar un driver —es decir, el software que usted ya ha instalado— seleccione la opción de búsqueda automática de ese driver.
Con algunos aparatos tendrá usted problemas si primero los instala y trata después de cargar el driver. Si ha hecho esto y tiene problemas para instalar su accesorio USB, dé marcha atrás, desconecte el accesorio e instale entonces el driver antes que nada.
Tarjetas
Un lector nos cuenta: "Tras agotar los puertos USB de mi computadora, compré una tarjeta adicional USB 2.0. Pero, tras instalarla, no creo que esté funcionando. Ningún aparato conectado a la nueva tarjeta es reconocido por la computadora".
Primero, es importante instalar todos los drivers que le fueron suministrados con la tarjeta. Cierre después la computadora, inserte la tarjeta y encienda su PC.
Si la tarjeta sigue sin funcionar, asegúrese de que la tarjeta ha sido instalada correctamente.
Si aún no logra hacer funcionar su tarjeta, quite otras tarjetas de su PC y trate de trasladar la ubicación de las tarjetas internas a otro slot PCI. A veces tarjetas USB internas pueden ser caprichosas a la hora de elegir el conector PCI al cual están conectadas.
También es posible que la tarjeta que usted compró no sea compatible con su computadora. Trate de devolverla a la tienda y de comprar un modelo diferente.
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