Cuestionan en Colombia servicios de Ibope
Mónica Palm
mpalm@prensa.com
Una auditoría realizada a Ibope (Instituto Brasileño de Opinión Pública y Estadística) en Colombia, demostró que algunos procesos empleados por la compañía para medir la sintonía de programas de televisión, no son estadísticamente aceptables.
La auditoría fue realizada por personal de la Universidad Nacional de Colombia a solicitud del Comité Intergremial Colombiano de Medición de Audiencia, integrado por la Asociación Nacional de Anunciantes, la Asociación Nacional de Medios de Comunicación y la Unión Colombiana de Empresas Publicitarias.
El resultado de la auditoría “ha desatado una enorme controversia, pues el rating define la pauta publicitaria”, señaló el diario colombiano El Tiempo en su edición del 4 de agosto.
Leonardo Bautista, de la Universidad Nacional de Colombia, se abstuvo de revelar los resultados de la auditoría, alegando que “le corresponde a la industria divulgarlos, sacar las conclusiones y analizarlos”, aunque recalcó que la confiabilidad de las mediciones de Ibope “es muy baja, debido a los sesgos” y, por lo tanto, no son válidas para hacer transacciones.
Bautista le contó al diario bogotano que Ibope “no tuvo argumentos para refutar lo que encontró la auditoría, pero sí justificó sus procesos”.
En Panamá, Ibope actualmente realiza mediciones de audiencia y efectúa el monitoreo de la inversión publicitaria, servicio que por mucho tiempo fue suministrado por Controles de Inversión Publicitario (CIP).
Se intentó entrevistar a Alfredo Paz y Miño, gerente de Ibope Time de Panamá, pero este no atendió los requerimientos de La Prensa.
En abril pasado, atendiendo una solicitud de CIP, la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC) ordenó la suspensión inmediata de un acuerdo de compra conjunta de los servicios de monitoreo de inversión publicitaria, pactado entre Ibope y varias empresas afiliadas a la Asociación Panameña de Agencias de Publicidad (APAP), de manera que cada agencia, de forma individual, contratara el referido servicio con el agente económico de su preferencia.
No obstante, el presidente de la APAP, Mario Barletta, indicó que “jamás” existió algún acuerdo de compra conjunta de los servicios de monitoreo a Ibope.
“Lo que ellos [la CLICAC] suspendieron fue una reunión en la cual estaban todas las agencias de publicidad y todos los medios de comunicación”, indicó Barletta.
Agregó que actualmente, Ibope suministra el servicio de rating a varias publicitarias. “La tecnología de Ibope es mucho mejor, más avanzada y moderna, que la que existía antes”, recalcó.
Barletta informó de que el próximo 21 de agosto, las agencias y los medios de comunicación se reunirán con personal de Ibope, para escuchar las explicaciones de lo ocurrido en Colombia.
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